Innowell Intelligence Co., Ltd.
บริษัท อินโนเวลล์ อินเทลลิเจนซ์ จำกัด
หนังสือแจ้งต่ออายุสัญญาบำรุงรักษา · Maintenance Agreement Renewal Notice

แจ้งเตือนต่ออายุ MA — bdms.co.th
หมดอายุใน 8 วัน

สัญญาบำรุงรักษาเว็บไซต์ bdms.co.th จะหมดอายุในวันที่ 5 มิถุนายน 2569 · เพื่อให้บริการต่อเนื่องไม่สะดุด ขอความกรุณาทาง บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) พิจารณาต่ออายุก่อนวันหมดอายุ

เหลือเวลา
8วัน
วันหมดอายุ MA
5 มิ.ย. 2569 (ศ.)
วันที่ออกเอกสาร
28 พ.ค. 2569
เอกสารเลขที่
IWI-MA-NOTICE-BDMS-001
ลูกค้า
BDMS (มหาชน)
บริการ
MA · bdms.co.th
1 · ภาพรวมสัญญาบำรุงรักษา

สถานะสัญญาบำรุงรักษาปัจจุบัน

รายการรายละเอียด
ระบบ/บริการเว็บไซต์องค์กร www.bdms.co.th
ผู้ให้บริการบริษัท อินโนเวลล์ อินเทลลิเจนซ์ จำกัด (Innowell Intelligence)
ผู้รับบริการบริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) — BDMS
วันที่เริ่มสัญญาปัจจุบัน6 มิถุนายน 2568
วันที่หมดอายุ5 มิถุนายน 2569 (ศ.)
ระยะเวลาคงเหลือ8 วัน
ผลงานปีที่ผ่านมา24 Technical Consulting Sessions · 18 UX/UI Improvements · 30+ Non-Structural Fixes · 0 Critical Issues ที่ค้าง
คำเตือนสำคัญ: หาก MA หมดอายุโดยไม่ต่ออายุ → บริการ Consulting และ Non-Structural Fix จะหยุดทันทีในวันที่ 6 มิถุนายน 2569 · ทุกการขอแก้ไขและคำปรึกษาในอนาคตจะต้องคิดเป็นโปรเจกต์แยก ตามอัตรา Ad-hoc Rate
2 · ขอบเขตบริการที่ครอบคลุม

บริการภายใต้สัญญา MA

บริษัท BDMS เป็นผู้ดูแล Server เอง · บริการของ Innowell เน้นด้านการให้คำปรึกษาและการปรับปรุงระบบในระดับ Application/UX

Technical Improvement Consulting

ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคเพื่อพัฒนาระบบให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น · แนะนำเทคโนโลยีและแนวทางแก้ไขปัญหา

UX/UI Consulting

ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้และ Interface · แนะนำการปรับปรุงเพื่อยกระดับ User Experience

Non-Structural Code Fix

แก้ไขจุดต่างๆ ที่ไม่กระทบโครงสร้างหลักของระบบ (เช่น UI · ข้อความ · Layout · Style) โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

Issue Coordination

ประสานงานกับทีม Server ของ BDMS เมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ · ช่วยวิเคราะห์และเสนอแนวทางแก้ไข

Helpdesk Email Support

รับแจ้งปัญหาและคำถามผ่าน Email ในเวลาทำการ · ตอบกลับภายใน 4 ชม. สำหรับ Normal · 1 ชม. สำหรับ Critical

Status Report — ตามที่ลูกค้าต้องการ

จัดทำรายงานสรุปสถานะระบบและประเด็นต่าง ๆ ตามที่ BDMS ร้องขอ · ไม่มีรอบตายตัว · เรียกใช้บริการได้เมื่อต้องการ · ครอบคลุม Issues ที่ได้รับและจัดการ · ข้อเสนอแนะการปรับปรุง · Performance Trends · กำหนดขอบเขตและรูปแบบรายงานได้อิสระ

หมายเหตุ: การแก้ไขที่กระทบโครงสร้างของระบบ (Architecture Change · Database Schema · Major Feature) จะคิดเป็นโปรเจกต์แยก โดยตกลงราคาและขอบเขตล่วงหน้า
3 · ค่าบริการต่ออายุ

ค่าบริการสัญญาบำรุงรักษา

ค่าบริการ MA
ระยะเวลา 12 เดือน
6 มิถุนายน 2569 — 5 มิถุนายน 2570
฿165,600
ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
หมายเหตุ: ค่าบริการคำนวณจาก 18% ของค่าพัฒนาระบบ ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม · ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) · ขอบเขตบริการเหมือนกับปีที่ผ่านมา · สามารถเจรจาเงื่อนไขพิเศษเพิ่มเติมได้
4 · ผลกระทบหากไม่ต่ออายุ

หากไม่ต่ออายุ MA จะเกิดอะไรขึ้น

ตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป:
  • หยุดบริการ Technical Improvement Consulting → ไม่มีทีมให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาระบบ
  • หยุดบริการ UX/UI Consulting → ระบบไม่ได้รับการปรับปรุง User Experience ต่อเนื่อง
  • หยุดการแก้ไข Non-Structural ของระบบ → ทุกการแก้ไขจะคิดค่าใช้จ่ายแยก
  • ไม่มีทีมประสานงานกับ Server Team เมื่อเกิดปัญหา → ใช้เวลานานขึ้นในการแก้ไข
  • Helpdesk Email Support จะปิด → ไม่มีช่องทางแจ้งปัญหาในกรอบ SLA
  • ไม่สามารถขอ Status Report ได้ → ขาดมุมมองเชิงระบบในการพัฒนา
  • หากต้องการเรียกใช้บริการฉุกเฉิน คิดเป็น Ad-hoc Rate (สูงกว่าค่า MA ปกติ 3-5 เท่า)
ความเสี่ยงเชิงธุรกิจ: เว็บไซต์ bdms.co.th เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับผู้ป่วยและลูกค้าของกลุ่ม BDMS · การขาดทีมที่ปรึกษาด้านเทคนิคและ UX อาจส่งผลให้ระบบล้าสมัย · การปรับปรุงตามความต้องการของผู้ใช้ทำได้ช้า · และเสียโอกาสในการแข่งขัน
5 · ขั้นตอนการต่ออายุ

ขั้นตอนง่ายๆ เพียง 2 ขั้น

  1. ลงนามยืนยันเอกสารฉบับนี้ ในช่อง "ผู้อนุมัติ" ด้านล่าง พร้อมระบุวันที่ — เซ็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้เลย (ไม่ต้องพิมพ์เซ็นมือ)
  2. ส่งกลับมาทางอีเมล info@innowell.co ก่อนวันที่ 5 มิถุนายน 2569
หลังจากนั้น: ทาง Innowell จะดำเนินการให้บริการ MA ต่อเนื่องในวันที่ 6 มิถุนายน 2569 โดยไม่มีการสะดุดของบริการ · ในส่วนของเอกสาร PO และใบแจ้งหนี้ทางทีมจะประสานงานในภายหลังตามขั้นตอนของ BDMS
📅 Auto Reminder · ทุกปี
ระบบแจ้งเตือนต่ออายุ MA อัตโนมัติ
เพิ่มเข้าปฏิทินของคุณ → เตือน 1 เดือนก่อนหมดอายุ ทุกปี (5 พ.ค.)
+ เตือนซ้ำ 7 วัน · 1 วัน · วันหมดอายุ
เพิ่มในปฏิทิน
รองรับ Apple Calendar · Google Calendar · Outlook · Microsoft 365 · ปฏิทินอื่นๆ ที่รองรับ .ics
6 · ติดต่อทีมงาน

ช่องทางการติดต่อ Innowell

ช่องทางรายละเอียด
Emailinfo@innowell.co
โทรศัพท์080-939-9566
บริษัทบริษัท อินโนเวลล์ อินเทลลิเจนซ์ จำกัด · Tax ID: 0205566050431
7 · ลงนามและการอนุมัติ

ลงนามผู้นำเสนอ

ผู้นำเสนอ — บริษัท อินโนเวลล์ อินเทลลิเจนซ์ จำกัด
ลายเซ็นพีระวิช คงเมือง
ลงชื่อ
( นายพีระวิช คงเมือง )
กรรมการบริษัท
วันที่ 28 พฤษภาคม 2569
ลงชื่อ
( นายอธิบญาณ ภาคย์สุภาพ )
Project Manager
วันที่ 28 พฤษภาคม 2569
ผู้อนุมัติ — บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน)
ลงชื่อ
()
ผู้มีอำนาจลงนาม
วันที่//